トラブルシューティング– category –

「Googleマップに、心当たりのない★1の口コミが……」 そんな経験をされた店舗経営者の方は少なくないのではないでしょうか。 実際に、根拠のない悪評によって「予約数が減った」「常連のお客様が離れた」という声も多く聞きます。 口コミは本来、お客様との...

「何か最近、お客さん減ってない？」 そんな違和感のきっかけが、実は“星1レビュー”だった。 実際に来店したかも不明。注文内容にも接客にも問題があった記録はない。 にもかかわらず、低評価の口コミが投稿され、店の評価平均が下がり、結果的に検索順位...

Googleマップで自分のお店を検索したときに、こんな経験はありませんか？ 「このビジネスのオーナーではありませんか？」と表示された 既に他の人がオーナー登録していた Googleビジネスプロフィール（GBP）を編集しようとした際に「オーナー確認が必要で...

Googleマップで自分のお店を検索したときに、同じ店舗が複数表示されていたり、Googleビジネスプロフィールの管理画面で「ビジネス情報が重複しています」という通知を受けたことはありませんか？ そのまま見過ごしてしまうと、ビジネスプロフィールの信頼...