【2025年最新】Googleビジネスプロフィールの写真が表示されない?原因と今すぐできる対策を徹底解説

こんなお悩みはありませんか?

「Googleビジネスプロフィールに写真を投稿したのに、なぜか表示されない」

「店舗の魅力が伝わるような写真をアップしたはずなのに、検索結果やマップに出てこない」

「気づけば、お客様が投稿した微妙な写真ばかりが上位に…」

実はその悩み、Googleビジネスプロフィールの写真表示ルールを理解すれば改善できる可能性があります。

Googleビジネスプロフィール(旧:Googleマイビジネス)では、写真の表示が店舗集客に与える影響が非常に大きくなっています。

特にスマホユーザーが多い今、「写真で選ばれる時代」

だからこそ、思うように表示されない原因を知っておくことが重要です。

せっかく魅力的な写真を用意しても、表示されなければ意味がありません。

店舗の印象を左右する写真は、戦略的に管理・運用する必要があります。

この記事では、写真が表示されない主な原因・解決方法・再発防止のポイントを実例を交えてわかりやすく解説します。

この記事では次のことがわかります。

この記事で分かること
  • Googleビジネスプロフィールの写真が表示されない主な原因
  • 投稿した写真がマップや検索結果に反映されないときの対処法
  • ユーザー写真ばかりが表示される状況を改善する方法
  • 店舗側でできる効果的な写真投稿と管理のポイント
  • 表示トラブルを未然に防ぐための運用体制とチェックリスト

「せっかくの写真をしっかり見てもらいたい」と思っている方は、ぜひ最後までご覧ください。

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目次

写真が表示されないと、店舗にどんな影響があるのか?

Googleビジネスプロフィール 写真表示されない

Googleマップや検索結果では、ユーザーが一番最初に目にするのが「写真」です。

  • 写真が表示されない=店舗の魅力が伝わらない
  • 情報の信頼性に欠けると感じられ、他店舗に流れてしまう
  • ユーザー投稿の質が低い写真ばかりになると、ブランドイメージに悪影響

つまり、**写真が表示されていないだけで、知らないうちに「集客の機会を失っている」**状態に陥っているのです。


よくある「写真が表示されない」症状と原因

Googleビジネスプロフィール 写真表示されない

主なケース

  • オーナーとして写真を投稿したが、マップや検索結果に反映されない
  • 一度表示された写真が後日消えていた
  • 「カバー写真」として設定したのに、別の画像が表示されている
  • スマホでは見えるがPCでは見えない(またはその逆)

考えられる原因

原因内容
自動審査による非表示明るさ・構図・内容が不適切な場合、GoogleのAIが自動的に非表示にする
ポリシー違反医療・美容系での過剰な肌の露出、誇大表現などがあると非表示対象に
ファイルの問題画像サイズが小さい、ファイル形式が対応外(推奨はJPG/PNG)
表示の優先順位オーナー写真よりユーザー投稿が優先される仕組みになっている
システム的なラグ反映までに最大72時間程度かかるケースがある

Googleが“非表示”にする写真の審査基準とは?

Googleビジネスプロフィール 写真表示されない

Googleは写真投稿に対して自動の品質審査・ポリシー適用を行っています。

以下に該当する写真は、表示されない・もしくは後から消える可能性があります。

対象になりやすい写真の特徴

  • ピンボケ、暗すぎる、被写体が不明確
  • 他の写真と類似している(画像の重複)
  • 看板が読めない、建物の位置が不明
  • 美容サロン・整骨院などで施術後の肌のアップやビフォーアフター写真
  • 加工・文字挿入が多く、広告風になっている画像

実例①:美容サロンの写真がすべて非表示に

東京都内のエステサロンでは、施術中・施術後の写真を中心に投稿していたが、すべて非表示に。
「肌が露出している写真」が、Googleのポリシーに抵触したことが原因と判明。
その後、外観・内観・スタッフの写真を中心に構成し直したところ、表示数が増加し、集客数も回復した。


写真が表示されるようにするためのオーナー対策

Googleビジネスプロフィール 写真表示されない

Googleは、ビジネスの“実在性”や“わかりやすさ”を重視します。

以下のような対策を意識することで、表示されやすく、魅力的な写真構成が可能になります。

写真投稿の基本ルール(2024年最新版)

項目内容
ファイル形式JPGまたはPNGのみ対応
推奨サイズ最低 720px × 720px以上、正方形が望ましい
優先すべき写真外観、看板、店内、商品、メニュー、スタッフなど
NGな写真例加工済みの宣伝バナー、暗い写真、ピンボケ

投稿後にすべきこと

  • 投稿してすぐに反映されない場合は最大72時間ほど待つ
  • 表示されなかったら、写真を削除→明るく調整→再投稿してみる
  • 投稿写真が表示されない間も、プロフィールの説明やカテゴリ・投稿など他の情報を補強する

“見せたい写真が出ない”ときの対処法と継続施策

Googleビジネスプロフィール 写真表示されない

1. カバー写真・ロゴ設定を活用する

  • Googleはあくまで「検索ユーザーにとって有益」と判断した写真を優先表示するが、
    カバー写真に設定しておくことで、表示される確率が上がる

2. 定期的な投稿で「信頼性のある店舗」と判断させる

  • 一度の投稿で終わらせず、毎月〜隔週で新しい写真をアップ
  • 季節限定商品・キャンペーン・装飾の変化など、ネタは豊富に作れる

3. Googleサポートに相談するのも選択肢

  • 何度投稿しても非表示が続く場合、Googleビジネスプロフィールのサポートから問い合わせが可能
  • ストリートビューや写真のスクリーンショットなどを添えて送ると、対応が早まるケースもある

実例紹介:改善後に表示されるようになった店舗のケース

Googleビジネスプロフィール 写真表示されない

実例:飲食店の料理写真が表示されず閲覧数が伸びなかった

福岡県のイタリアンレストランでは、テーブルの暗い照明で撮った料理写真が中心だったため、表示されず。

店外の自然光で撮り直した「パスタ・ワイン・内観」の写真を投稿したところ、表示数が3倍以上に増加
Googleマップ経由の閲覧数と予約数も比例して増えた。

よくある質問(FAQ)

Googleビジネスプロフィール 写真表示されない

Q:写真が一切表示されないのはなぜ?

A:画像の審査落ち、ポリシー違反、Googleの表示優先順位による自動最適化などが原因です。

Q:なぜユーザー写真ばかりが表示されてしまう?

A:Googleは「ユーザーの信頼性」「エンゲージメント(いいね・拡散)」の高い写真を優先表示するため、オーナー写真が後ろに回ることもあります。

Q:一度表示された写真が後から消えた理由は?

A:Googleの再審査によるポリシー違反認定や、ユーザーからの通報が原因で自動的に非表示になることがあります。

まとめ|写真が表示されない原因を知り、表示されやすい運用へ

この記事では、Googleビジネスプロフィールで写真が表示されない原因とその対処法について詳しく解説しました。

審査の仕組みやポリシー違反、画像の質などが影響して非表示になる仕組みがお分かりいただけたのではないでしょうか?

特に、スマホユーザーの多い今において、「写真で選ばれる」時代に対応した戦略的な写真運用は、集客効果を大きく左右するポイントとなっています。

「Googleに正しく投稿しているのに、なぜか写真が表示されない」
「ユーザーの微妙な写真ばかりが目立って、自分の投稿が埋もれてしまう」

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